نحوه مرجوع کردن کالا
درصورت وجود مشکل در کالای تحویل گرفته شده، با هماهنگی فروشگاه و ارسال عکس از کالا، شما میتوانید از طریق پست و یا پیک های درون شهری کالا را برای فروشگاه ارسال نمائید.
روند استرداد وجه
درصورت تائید مدیریت فروشگاه بر وجود اشتباه از سمت فروشگاه یا وجود هرگونه مشکل یا مغایرت در کالای ارسال شده، فروشگاه مبلغ پرداختی شما را تا 72 ساعت بعد به حساب شما واریز میکند.
روند ارسال سفارش
سفارش شما پس از پرداخت نهیاتا در دومین روز کاری پس از ثبت سفارش کالای شمارا ارسال میکند و ادامه روند بستگی به شرکت پست ملی و یا تیپاکس دارد.
نحوه پرداخت سفارش
شما بوسیله درگاه پرداخت میتوانید مبلغ سفارشات خود را پرداخت کنید.
نحوه ارسال سفارشات
حمل و نقل سفارشات شما بوسیله پیک های درون شهری دزفول، شرکت پست ملی و شرکت تیپاکس یا اتوبوس های بین شهری قابل ارسال است.
حریم شخصی مشترکین
تمام اطلاعات شما صرفا برای ارسال کالا استفاده شده و هیچگونه استفاده دیگری در مجموعه ساور پلیت ندارد.
بررسی اجمالی
سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 1 روز طول می کشد. اگر
1 روز از خرید شما گذشته باشد، ما نمی توانیم به شما بازپرداخت کامل یا تعویض ارائه دهیم.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.
چندین نوع کالا از عودت معاف هستند. کالاهای فاسدشدنی مانند غذا، گل، روزنامه یا مجلات قابل برگشت نیستند. ما همچنین محصولاتی را که کالاهای بهداشتی، مواد خطرناک یا مایعات یا گازهای قابل اشتعال هستند نمی پذیریم.
موارد غیر قابل برگشت اضافی:
برخی از اقلام بهداشتی و مراقبت شخصی
برای تکمیل بازگشت شما، به یک رسید یا مدرک خرید نیاز داریم.
شرایط خاصی وجود دارد که فقط بازپرداخت جزئی اعطا می شود:
هر موردی که در شرایط اولیه خود نباشد، به دلایلی که به دلیل خطای ما نیست، آسیب دیده یا قطعاتی از دست رفته است.
هر کالایی که بیش از 1 روز پس از تحویل برگشت داده شود
بازپرداخت
پس از دریافت و بازرسی بازگشت شما، ایمیلی برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد.
در صورت تایید، بازپرداخت شما پردازش می شود و اعتباری به طور خودکار به کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما، در مدت معینی از روز اعمال می شود.
بازپرداخت دیر یا از دست رفته
اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده‌اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.
سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید، ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی پست شود.
بعد با بانک خود تماس بگیرید. معمولاً قبل از ارسال بازپرداخت، مدتی زمان پردازش وجود دارد.
کالیستا Callista
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.